อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี รวมถึงกฎเกณฑ์ที่ใช้กับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้เกม และการใช้บริการซัพพอร์ตของเรา

ครอบคลุมการใช้บัญชีกฎการทำธุรกรรมสิทธิ์ในการเข้าถึงเนื้อหาคาสิโนสดและสล็อต
G2GK ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
หลักการดำเนินงาน

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและปกป้องสิทธิ์ของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนและทำตามที่เราระบุไว้ในทุกกรณี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านบัญชีหรืออีเมลของคุณ คุณสามารถขอดูประวัติการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด สำเนาเวอร์ชันก่อนหน้า หรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนที่คุณไม่เข้าใจได้ตลอดเวลา หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือทั้งหมดก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ความโปร่งใสในข้อกำหนด

เราเขียนข้อกำหนดด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงถ้อยคำทางกฎหมายที่ซับซ้อนเกินความจำเป็น และจัดเรียงหัวข้อตามลำดับที่คุณต้องการทราบจริง ๆ เมื่อใช้บริการ คุณสามารถขอคำอธิบายส่วนใดก็ได้จากทีมซัพพอร์ต

การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อเราปรับข้อกำหนดที่ส่งผลต่อวิธีคุณใช้บัญชี การฝาก-ถอน หรือการเข้าถึงเนื้อหา เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านข้อความในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ พร้อมอธิบายว่าอะไรเปลี่ยนและส่งผลกับคุณอย่างไร

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการคำขอเหล่านี้

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการทำธุรกรรม หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อตอบคำถามด้านนโยบายและข้อกำหนดโดยเฉพาะ ทีมของเราจะอธิบายข้อความในข้อกำหนดให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าบัญชีของคุณ เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและอธิบายส่วนใดก็ตามที่คุณต้องการความกระจ่างได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเฉพาะเจาะจงหรือกรณีที่ต้องการคำตอบด่วน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียด การขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเก่า หรือการรายงานข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการปฏิบัติตามเงื่อนไข
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เราจัดทำคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ในหน้าบัญชีและหน้าซัพพอร์ต ครอบคลุมเรื่องที่เจ้าของบัญชีถามบ่อยที่สุด เช่น การปรับปรุงข้อกำหนด สิทธิ์ในการยกเลิกบัญชี และเงื่อนไขการฝาก-ถอน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือ ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่เราระบุไว้ เมื่อคุณสร้างบัญชีและยอมรับข้อกำหนด นั่นหมายความว่าคุณเข้าใจและยินยอมปฏิบัติตามเงื่อนไขทุกข้อ

เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านข้อความในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณควรตรวจสอบข้อความและอีเมลจากเราอย่างสม่ำเสมอ และอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดก่อนทำธุรกรรมหรือใช้บริการใหม่

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี และเราจะช่วยคุณถอนเงินคงเหลือทั้งหมดตามขั้นตอนปกติก่อนที่บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวร

เราจะระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จเมื่อลงทะเบียน การใช้บัญชีหลายบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการกระทำที่ขัดต่อเงื่อนไขการใช้บริการ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบและอธิบายขั้นตอนการอุทธรณ์หากมี

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม หรือข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่คุณต้องการดู เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้

ใช่ ข้อกำหนดระบุเงื่อนไขการทำธุรกรรมผ่านช่องทางทั้งหมดที่เรารองรับ รวมถึง PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางอื่น ๆ คุณควรอ่านส่วนที่เกี่ยวกับการฝาก-ถอนอย่างละเอียดเพื่อเข้าใจขั้นตอนและข้อจำกัดที่ใช้กับแต่ละช่องทาง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต